1. berfokus pada pelanggan
2. mengadakan peningkatan secara terus-menerus
3. mengakui masalah secara terbuka
4. mempromosikan keterbukaan
5. menciptakan tim kerja
6. memanajemen proyek melalui tim fungsional-silang
7. memelihara proses hubungan yang benar
8. mengembangkan disiplin diri
9. memberikan informasi kepada semua karyawan
10. memberikan wewenang pada setiap karyawan
Tidak ada komentar:
Posting Komentar