Administrasi pemerintahan desa adalah keseluruhan proses kegiatan pencatatan data dan informasi mengenai penyelenggaraan pemerintah desa pada buku administrasi desa, yang meliputi organisasi pemerintahan desa. (Page 12)
Desa dapat diubah atau disesuaikan statusnya menjadi kelurahan berdasarkan prakarsa pemerintah desa bersama BPD dengan memperhatikan saran dan pendapat masyarakat setempat. Desa yang berubah menjadi kelurahan, lurah dan perangkatnya diisi dari pegawai negeri sipil. (Page 15)
Pemerintahan desa merupakan unit terdepan (ujung tombak) dalam pelayanan kepada masyarakat menjadi tonggak strategis untuk keberhasilan semua program. (Page 22)
Pemerintah pusat dan pemerintah daerah sebagaimana dimaklumi tidak lagi campur tangan secara langsung, tetapi memberikan pedoman, bimbingan, pelatihan atau pembelajaran. (Page 23)
Hal ini terjadi komunikasi batin antara kedua pihak dan kepuasan yang diperoleh tergantung pada situasi saat terjadinya interaksinya pelayanan tersebut (Page 39)
Pelayanan masyarakat yang diberikan oleh pemerintah daerah akan mempengaruhi minat para investor dalam menanamkan modalnya di suatu daerah. (Page 40)
Alangkah baiknya para perangkat desa perlu mendapat pelatihan atau bimbingan teknis untuk mengelolah administrasi yang baik dan benar. (Page 55)
Pelayanan administrasi di masyarakat seperti pelayanan pembuatan kartu domisili, surat pengantar pembuatan e-KTP, KK dan lain-lain. Aspek-aspek kecepatan, ketepatan, kemudahan, dan keadilan menjadi alat untuk mengukur pelayanan kepada masyarakat. (Page 76)
Kapanpun masyarakat membutuhkan layanan administrasi kesehatan pada saat itu pula aparat telah stand by untuk melayani. (Page 77)
Penyediaan layanan yang mudah dan biaya yang diminta sesuai tarif dan tidak ada biaya tambahan merupakan salah satu bentuk pelayanan yang harus mendapatkan prioritas utama. (Page 79)
Rasa keadilan yang mudah dalam kehidupan masyarakat sehari-hari sejauh mana layanan administrasi atau pelayanan lainnya diterima oleh masyarakat secara menyeluruh tanpa memandang asal-usul, strata sosial dan ekonomi masyarakat yang dilayaninya. (Page 80)
Dari aduan masyarakat dapat dijadikan sebagai bahan kajian untuk meningkatkan kinerja pelayanan selanjutnya. (Page 87)
Dalam suatu organisasi keberhasilan pelaksanaan tugas sangat ditentukan oleh orang-orang yang ada didalamnya, (Page 88)
Dengan menerapkan check and balances di pemerintahan desa (Pemdes & BPD) dapat memperkuat demokrasi desa. (Page 92)
Tidak ada komentar:
Posting Komentar