PSIKOLOGI PENDIDIKAN

Kusentuh masa depan. Aku mengajar. (Page 1)

Guru yang baik adalah guru yang membuat kamu berpikir. (Page 7)

Penting bagi guru untuk menciptakan kelas yang penuh perhatian dan nyaman bagi murid. (Page 11)

Guru sebagai periset adalah konsep yang menyatakan bahwa guru kelas dapat melakukan riset sendiri untuk meningkatkan mutu praktik pengajaran mereka. (Page 26)

Bahasa adalah sebentuk komunikasi, entah itu lisan, tertulis atau tanda, yang didasarkan pada sistem simbol. (Page 68)

Individu menjalani hidupnya dengan cara yang berbeda-beda. (Page 131)

Keahlian verbal

1. Bacakan untuk anak dan biarkan si anak membaca untuk anda.

2. Mendiskusikan penulis buku dengan anak.

3. Kunjungi perpustakaan dan toko buku bersama anak.

4. Suruh anak mencatat jurnal acara penting.

5. Suruh anak meringkas dan menceritakan ulang cerita yang mereka baca. (Page 143)

Kepribadian adalah pikiran, emosi, dan perilaku khas yang dipakai seseorang untuk beradaptasi dengan dunianya. (Page 158)

Kita membutuhkan semua bakat manusia dan tidak bisa mengabaikan bakat apa pun hanya karena alasan jenis kelamin, ras, kelas, atau bangsa. (Page 167)

Prasangka adalah sikap negatif yang tak adil terhadap orang lain karena keanggotaan individu itu dalam satu kelompok. (Page 179)

Pendidikan bilingual adalah mengajarkan mata pelajaran kepada anak imigran dengan menggunakan bahasa asal mereka (kebanyakan Spanyol), sembari secara bertahap memberikan pengajaran dengan bahasa Inggris. (Page 181)

Pemberdayaan adalah memberi orang keahlian intelektual dan mengatasi masalah agar berhasil dan menciptakan dunia yang lebih adil. (Page 185)

Hanya orang-orang terdidiklah yang bebas. (Page 217)

Belajar itu pada dasarnya menyenangkan. (Page 263)

Berpikir itu menyenangkan. (Page 307)

Pengulangan adalah repetisi informasi dari waktu ke waktu agar informasi lebih lama berada di dalam memori. (Page 315)

Script adalah skema untuk suatu kejadian. (Page 327)

"Aku berpikir, maka aku ada." Rene Descartes (Page 349)

Kreativitas adalah kemampuan berpikir tentang sesuatu dengan cara baru dan tidak biasa dan menghasilkan solusi yang unik atas suatu problem. (Page 366)

Makna tidak diberikan oleh kita, tetapi oleh kita. (Page 417)

Klub buku (book clubs) adalah pembelajaran bersama teman sebaya (peer learning) dan menggunakan diskusi atas literatur yang dipandu oleh murid. Guru bertindak sebagai pembimbing tetapi memberi murid banyak tanggung jawab dalam mendiskusikan teks. Dengan cara ini, klub buku sering kali melibatkan banyak diskusi ketika murid mengaitkan bacaan dengan kehidupan mereka sendiri, menjelaskan teks, mengambil kesimpulan, dan mengkritik kualitas teks.

Klub buku merefleksikan prinsip konstruktivis sosial yang menyatakan bahwa makna dinegosiasikan secara sosial. Dan klub buku dapat membantu mengisi sesuatu yang jarang terjadi di kelas: pembicaraan tentang suatu teks. (Page 429)

Pendidikan adalah transmisi peradaban. (Page 461)

Website adalah lokasi individu atau organisasi di internet. Website menampilkan informasi yang dimasukkan oleh individu atau organisasi. (Page 495)

"Seni mengajar adalah seni membangkitkan rasa ingin tahu pikiran generasi muda." Anatole France (Page 507)

Motivasi adalah proses yang memberi semangat, arah, dan kegigihan perilaku. (Page 510)

Aktualisasi diri adalah motivasi untuk mengembangkan potensi diri secara penuh sebagai manusia. (Page 512)

Ketepatan dalam komunikasi jauh lebih penting ketimbang di masa lalu, karena kata yang salah atau salah dipahami sekarang akan menimbulkan bencana sedahsyat tindakan yang dilakukan tanpa pikir panjang. (Page 551)

Mendengar aktif adalah gaya mendengar yang memberi perhatian penuh pada pembicara, memfokuskan diri pada isi intelektual dan emosional dari pesan. (Page 578)

Setiap orang punya bakat yang berbeda. Tetapi, semua orang harus diberi kesempatan yang sama untuk mengembangkan bakat mereka. (Page 597)

Meningkatkan Kemampuan Murid dalam Mengerjakan Ujian

1. Baca instruksi dengan cermat.

2. Baca soal dengan cermat.

3. Kerjakan tes secepat mungkin.

4. Lompati soal sulit dan kerjakan nanti.

5. Gunakan dugaan yang masuk akal, bukan untung-untungan.

6. Hilangkan item sebanyak mungkin pada item pilihan ganda.

7. Ikuti perintah dengan cermat dalam menandai jawaban (misalnya menghitamkan bulatan jawaban).

8. Cek untuk memastikan bahwa jawaban yang tepat sudah ditandai pada lembar jawaban.

9. Periksa kembali dan cek jawaban jika masih ada waktu. (Page 616)

Saya (Bert Moore) menyebut ujian sebagai "kesempatan" agar murid memberikan penilaian yang berbeda terhadap ujian itu. (Page 635)

Kumpulan Dongeng Anak Sedunia

Dongeng memiliki pengaruh yang sangat besar bagi perkembangan anak-anak karena di dalam dongeng biasanya terkandung banyak sekali pesan moral yang sangat baik bagi tumbuh kembang anak-anak. (Page 3)

Dongeng mengajarkan anak untuk gemar membaca, mampu mengungkapkan cerita, berani untuk berbicara di depan banyak orang, dan bahkan mereka akan mampu menciptakan dongeng dari imajinasinya. (Page 3)

Tidak semua dongeng atau itu layak disampaikan kepada anak mereka. (Page 3)

Cinderella selalu dibentak dan hanya diberi makan satu kali sehari oleh ibu tirinya. (Page 5)

Cinderella yang baik hati memaafkan ibu dan kedua kakak tirinya. (Page 8)

Harta mereka (Jack & Ibunya) yang ada hanyalah seekor sapi, yang lama kelamaan produksi susunya sudah berkurang. (Page 13)

Ratu baru ini cantik, namanya Ratu Elvira, tetapi sifatnya penuh iri dan dengki. (Page 17)

Aladin adalah seorang laki-laki yang berasal dari Persia. Ia tinggal berdua dengan ibunya. (Page 21)

"Sampai disini dulu ceritaku. Aku bisa menjadi orang kaya, karena kerja keras dengan uang itu. Jangan putus asa, sampai kapan pun, apalagi jika kita masih muda," lanjut sang saudagar (Page 81)

PSIKHOLOGI SOSIAL PERUSAHAAN DAN INDUSTRI

Kaum buruh pada saat itu dianggap sebagai "social animal", yang terpaksa atau dipaksa bekerja, kalau dia tidak mau mati. (Page 3)

Tidak ada seorang pun yang bisa berprestasi kerja, jika dia tidak bersedia bekerja sama dengan orang lain; tidak ada seorang pun yang bisa bekerja sama tanpa dilandasi rasa kepercayaan; tidak ada seorang pun bisa menaruh kepercayaan pada orang lain, jika mereka itu satu sama lain tidak diikat oleh opini-opini yang sama, afeksi/perasaan dan interest-interest yang sama pula. (Page 14)

Sedangkan efisiensi kerja ini bisa diperbaiki melalui tiga jalan/langkah, yaitu:

1. Menghilangkan gerakan-gerakan yang tidak efektif dan berlebihan.

2. Oleh kelelahan, orang menjadi tidak efisien. Kelelahan dianggap sebagai "memuncaknya" kondisi fisiko-khemis dari tubuh yang diakibatkan oleh produksi-produksi yang berlebihan, sehingga orang harus beristirahat.

3. Adanya defek/kekurangan pada lingkungan fisik dalam bentuk cahaya lampu yang kurang terang, udara yang pengab, terlalu lembab, kurang ventilasi, ruang gerak yang kurang luas, upah yang minim dan kekurangan kondisi fisik kerja lainnya. (Page 56)

Kesibukan dalam bentuk banyak bekerja akan bisa memelihara kesehatan seseorang. (Page 125)

Maka dengan banyak melakukan praktek memimpin, disertai dengan supervisi yang ketat, mendapatkan kritik-kritik, nasehat dan bimbingan dari supervisor, pemimpin junior itu akan belajar melakukan introspeksi dan menemukan kelemahan-kelemahan sendiri. Lalu dia menyadari akan pentingnya perbaikan diri (self correction) untuk menjadi pemimpin yang baik. (Page 183)

Maka kegiatan memecahkan kesulitan itu merupakan aktivitas manusiawi yang selalu diulang-ulang sepanjang hayat. (Page 184)

Apabila dua kelompok mempunyai tujuan dan pendirian yang berbeda disebabkan oleh sistim-sistim nilainya yang tidak sama, sehingga mereka konflik, maka salah satu cara untuk menyelesaikan kesulitan ialah: duduk bersama, berunding dan musyawarah bersama. (Page 265)

Cara yang paling wajar dari binatang dan manusia untuk meniadakan konfrontasi langsung dan konflik-konflik ialah: menghindarinya. (Page 265)

Manusia dengan lingkungannya merupakan satu "Dunia Besar" yang senantiasa bergerak, dinamis, berubah dan berkembang. (Page 270)

THESIS DISERTASI SKRIPSI REPORT PAPER

Setiap mahasiswa hendaknya berusaha menyelidiki buku-buku apa yang ada dalam perpustakaan mengenai lapangannya. Ia harus sering mengunjungi perpustakaan, menelaah daftar buku dan meminta keterangan tentang buku-buku yang baru datang. Bagi mahasiswa buku masih merupakan sumber pengetahuan yang penting. (Page 14)

Buku-buku yang tebal tak usah mengecutkan, sebab buku itu sering tak perlu dibaca seluruhnya, hanya bagian-bagian atau bab-bab malahan beberapa halaman saja yang berhubungan dengan thesis sdr. (Page 14)

Pada umumnya kutipan harus sama dengan aslinya, baik mengenai susunan kata-katanya, ejaannya, maupun mengenai tanda bacanya. (Page 29)

Bibliografi atau daftar buku berisi sumber-sumber yang dipergunakan untuk membuat thesis itu. (Page 46)

ILMU MENJUAL/REKLAME

Ilmu menjual ialah ilmu yang dapat digunakan dalam hidup kita sebagai seni untuk menundukkan lawan supaya mencapai hasil dalam pekerjaan dan kehidupan sehari-hari. (Page 9)

TEORI DAN PRAKTEK

Sampai sekarang orang masih banyak yang beranggapan bahwa praktek lebih berharga daripada teori. Anggapan ini salah.

Jika anggapan itu dipertahankan, maka tentu orang tak akan menghargai teori-teori dalam sekolah dan buku-buku pelajaran, dan tak perlu menyekolahkan anaknya.

Teori dan praktek sebaiknya kita laksanakan bersama-sama, supaya kita dapat mencapai hasil yang maksimum dan tingkat yang tinggi.

Setiap pekerjaan yang hasilnya memuaskan tentu memakai perencanaan yang masak, dan dijalankan dengan cermat serta teliti supaya tidak menyimpang dari perencanaan tersebut.

Ibarat membuat rumah, bila didirikan tanpa perencanaan, tentu tidak akan memuaskan jadinya, dan mudah mengalami kerusakan serta tidak mempunyai fondamen yang teguh. Demikian juga segala pekerjaan yang tanpa teori akan mudah rapuh dan mungkin mengalami kegagalan di tengah jalan, sebab banyak hal yang tadinya tak disangka-sangka akan menghambat pekerjaan tersebut. (Page 9)

Penjual adalah duta sebuah perusahaan. Tanpa penjual, dunia akan berhenti berputar. (Page 12)

Tukang terima pesanan kerjanya berat, hasilnya kecil, karena ia membuang waktu dan pekerjaannya kurang efisien. (Page 15)

Setiap orang sebenarnya penjual. Seorang bayi yang baru lahir pun sudah dikaruniai ilmu menjual dengan menggerakkan kaki dan tangannya, dengan senyum dan tangisnya serta kemungilannya. (Page 16)

Jual-beli ialah pertukaran antara dua jenis benda, pikiran, tenaga, jasa, kepandaian, cita-cita dan sebagainya (Page 16)

Jika penjual akan menggunakan alasan jual kesenian kepada calon pembeli ia dapat misalnya berkata:

"Lukisan yang indah ini dilukis oleh Affandi sendiri. Tuan tentu akan merasa bangga memilikinya, karena tak mudah mencari ketika yang sebagus ini untuk menghiasi ruangan Tuan dengan lukisan seindah ini. Banyak tamu dan keluarga Tuan nanti tentu merasa kagum dan iri hati kepada Tuan, karena Tuan memiliki sebuah lukisan yang indah dan asli, lagi pula jarang dimiliki orang lain". (Page 20)

Bahwa kepribadian yang menarik lebih berharga daripada pelajaran-pelajaran dalam sekolah. (Page 32)

Paling tidak ada 10 macam sifat kepribadian penjual yang perlu dipelajari :

1. Selalu bergembira

Gembira adalah satu kebiasaan yang baik, mulai sekarang cobalah untuk melatih diri "Bergembira"; bersenyumlah sedikitnya setiap jam sekali, dan bersenyumlah juga seandainya pada hari ini kamu tidak mendapatkan pesanan sama sekali.

2. Lurus hati dan disiplin

Setiap perbuatan yang lurus akan membawa perasaan menyenangkan, membawa suasana yang terbuka dan tidak kaku. Biasakanlah berbuat lurus dalam pekerjaan dan perbuatan, karena semua yang dilakukan dengan dibuat-buat akan kelihatan tidak wajar. Dalam hal ini disiplin perlu dipegang teguh, jadi jangan melanggar rencana yang ditentukan.

3. Bijaksana

Seorang yang bijaksana ialah seorang yang dapat melihat situasi, serta dapat mengambil keputusan dengan cepat guna kepentingan relasi-relasinya. Setiap perbuatan harus didasarkan atas tidak merugikan kedua pihak yaitu penjual dan pembeli.

4. Sopan santun

Berlaku sopan santun menimbulkan penghargaan orang terhadap diri kita. Oleh karena itu tindakan penjual harus sopan santun serta menyenangkan calon pembeli. Ingat kesan pertama itulah yang menentukan berhasilnya penjualan.

5. Periang

Seorang yang periang akan menimbulkan kesan baik serta menimbulkan suasana menyenangkan. Dimukanya selalu tersungging senyuman, dan terutama tidak kurang bahan pembicaraan.

6. Mudah bergaul

Kalau orang ingin pandai bergaul, kita harus berusaha mau mendengarkan pembicaraan orang lain. Jangan suka berbantah-bantahan dan menghargai pikiran orang lain. Sikap ini perlu dimiliki oleh seorang penjual yang ingin memiliki kepribadian yang menarik.

7. Penuh inisiatif

Yang dimaksud dengan penuh inisiatif ialah selalu bertindak memberi saran-saran, dan mengajukan usul-usul yang berharga untuk kepentingan calon-calon pembeli atau langganan.

8. Tidak mudah putus asa

Kadang-kadang kita melihat orang-orang yang begitu ulet dalam perjuangan hidupnya. Tidak mudah putus asa, begitu jatuh mereka bangun lagi untuk meneruskan perjuangannya. Orang yang demikian akan menarik dan dikagumi oleh orang-orang di sekitarnya. Ingat, orang yang pernah berhasil dalam pekerjaan dan dalam hidupnya tentu pernah mengalami kegagalan satu atau dua kali. 

9. Ketajaman daya ingat

Orang yang pelupa akan menimbulkan perasaan tidak enak. Sebagai penjual yang berkepribadian menarik harus memiliki daya ingat yang kuat. Jangan salah menyebut nama langganan, jangan salah menyebut nama barang dagangan dan jangan salah sebut produksi keluaran tahun berapa dan model-modelnya. Dengan menyebut secara tepat apa yang dikerjakan, maka penjual menjadikan dirinya seorang yang berkepribadian kuat.

10. Penuh perhatian

Di dalam pekerjaan kita harus selalu penuh perhatian. Tidak boleh kita berbicara tanpa penuh perhatian kepada apa yang menjadi inti pembicaraan, serta mengalihkan perhatian kepada soal-soal yang bukan tujuannya. (Page 33-34)

Selama kita hidup harus selalu mengejar pengetahuan supaya kita tak ketinggalan dalam cara berpikir dan cara bekerja. (Page 36)

Seorang penjual harus berani berkorban untuk membela kebenaran, berkorban untuk membela perusahaannya, membela langganan-langganan yang mengalami kesulitan. Sifat ini harus dimiliki oleh penjual, bila ingin menjadi penjual ulung. (Page 36)

Seorang penjual harus cinta pada pekerjaannya. Buatlah pekerjaan itu sebagai kegemaran. Pekerjaan sebagai penjual menarik, karena selalu menambah pengalaman. Lekas bosan kepada pekerjaan membawa akibat kurang baik. (Page 37)

Seorang penjual harus sehat jasmaninya. Seorang yang berpenyakitan tak mungkin menjadi seorang penjual yang baik. (Page 38)

Melihat dengan teliti, dengan pikiran sadar, dengan konsentrasi, dan dengan otak yang dikerjakan disebut observasi! (Page 48)

Personal service = Tujuannya memuaskan kebutuhan yang bersifat perseorangan. (Penjahit, tukang pangkas, salon kecantikan dan lain-lain). (Page 95)

Penjual harus jujur dalam menjelaskan mutu barang atau jasa yang dijualnya. Asal jangan berlebihan. (Page 101)

Reklame berarti "menyerukan berulang-ulang". (Page 102)

Sesungguhnya umur reklame sama tua dengan sejarah manusia. Piramida-piramida dan banyak lagi bangunan lain seakan-akan mengiklankan kekuasaan dan kemakmuran dinasti yang sedang bertahta, kekuatan, kemegahan negara dan lain-lain. (Page 102)

Manusia tak dapat melawan takdir yang sudah ditentukan oleh Allah, tetapi manusia dapat melawan nasib atau memperbaiki nasibnya sendiri. (Page 136)

Jargas

PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk (PGN) menuntaskan pembangunan jaringan gas (jargas) rumah tangga sebanyak 5000 sambungan rumah (SR). Pembangunan jaringan gas pipa yang merupakan penugasan dari pemerintah ini diselesaikan PT PGAS Solution, anak usaha PGN, pada pertengahan November 2017.

Menurut Pejabat Pembuat Komitmen (PPK) Proyek Jargas Mojokerto, Timbul Dufy, sambungan pipa gas yang telah selesai akan segera dialirkan gas. ”Jaringan pipa gas rumah tangga di Mojokerto ini telah melalui pemeriksaan akhir, sehingga telah memenuhi standar kelayakan teknis,” kata Timbul, di Mojokerto, Rabu (7/12).

Pengaliran gas ke sambungan pipa rumah tangga di Mojokerto rencananya akan dimulai pada awal tahun 2018. Gas tersebut bersumber dari Lapangan Gas Husky yang dioperatori oleh CNOOC dengan volume 0,2 mmscfd.

Untuk pengelolaan jaringan pipa gas, akan dilakukan PGN lewat Sales Area Sidoarjo-Mojokerto.

Dengan tuntasnya sambungan jargas di rumah-rumah tangga di Mojokerto, Timbul mengatakan, ke depan masyarakat akan semakin dimudahkan.

”Yang sebelumnya bergantung ke elpiji (LPG) eceran akan segera memiliki aliran gas alam yang terinstal di rumah-rumah mereka. Sekaligus pembayarannya sesuai volume gas yang digunakan,” ujarnya.

Jargas (City Gas) terus diperluas jangkauannya oleh Pemerintah dan PGN sebagai pelaksana tugas konsisten mengembangkan wilayah jangkauan jargas di Jawa Timur.

Setelah pada tahun-tahun sebelumnya PGN mengelola 27.700 sambungan Jargas di rumah-rumah dan rumah susun di Kota Surabaya maka saat ini adalah momentum bagi pemekaran wilayah ke kota-kota lain di sekitar Surabaya, yang dimulai dengan Kota Mojokerto.

Pengaliran gas bumi di Kota Mojokerto sebetulnya bukan hal baru. Kota Mojokerto sebelumnya telah teraliri gas dalam Program “Sayang Ibu” sebanyak 723 rumah di Kelurahan Wates dan di Perumahan Griya Permata Ijen, dengan pemakaian rata-rata 11.000 m3 setiap bulannnya.

Program sayang Ibu adalah sambungan gas rumah tangga tanpa APBN, pembangunan infrastruktur pipa langsung melalui Korporasi dengan dikenakan biaya sambungan seperti halnya awal berlangganan listrik maupun air minum.

Sedangkan 5000 sambungan jargas yang baru ini, dilaksanakan dengan APBN dari Pemerintah dan tidak dikenakan biaya sambungan sama sekali.

Di Jawa Timur, saat ini, PGN telah memiliki pelanggan Rumah Tangga di Kota Surabaya (Jargas dan Sayang Ibu), Kabupaten Sidoarjo (Sayang Ibu), Mojokerto (Sayang Ibu), dan Pasuruan (Sayang Ibu). Pelanggan tersebut tersebar di sejumlah kota.

Di Surabaya, berupa pelanggan Jargas APBN sebanyak 24.000 pelanggan Jargas (proyek 2016) dan 2.719 pelanggan Jargas ex-BUMD Petro Jatim Utama yang pengoperasiannya dipindahtugaskan kepada PGN, ditambah 7000 pelanggan “PGN Sayang Ibu”.

Sedangkan di Kota Pasuruan, terdapat 364 pelanggan Sayang Ibu (Kabupaten Pasuruan 196 pelanggan, Kota Pasuruan 168 pelanggan), Sidoarjo sebanyak 5.920 pelanggan Rumah Tangga “Sayang Ibu”.

Sumber: Pgn.co.id

SEJARAH DAN KEBUDAYAAN ISLAM

Muawiyah telah berkata: Kekhalifahan itu terkadang harus diraih dengan pedang dan terkadang harus dengan tipu daya bersama politik. (Page 4)

Demikianlah tercatat dalam sejarah Islam bahwa orang-orang Bani Umayah telah menodai kesucian kota Madinah. (Page 20)

Politik dengan agama bagi kaum Muslimin adalah satu kesatuan yang tidak terpisahkan. (Page 143)

Tidak diperoleh dengan jelas dan tegas nash dari Nabi s.a.w. yang mengemukakan tentang siapa yang harus menjadi pemerintah (pemimpin) sesudah beliau, bahkan masalah ini oleh beliau dibiarkan tanpa ditegaskan dan masalah tersebut diserahkan berdasarkan hasil musyawarah kaum Muslimin, agar mereka memilih orang yang disukai. (Page 276)

Posisi seorang khalifah di tengah umat adalah bagai posisi Rasulullah di tengah kaum Muslimin. Dia mempunyai hak (berkedudukan) sebagai pemimpin umum atas mereka dan berhak untuk ditaati. Kemudian dia pun berhak untuk mengatur agama mereka, sehingga hukum yang telah digariskan dalam agama terlaksana dan syari'atnya ditegakkan. (Page 277)

Umar suka melakukan kunjungan secara langsung ke berbagai perkampungan untuk mengetahui keadaan rakyat banyak; ia biasa berkeliling di pasar-pasar sambil membaca Al Qur'an dan mengadili perselisihan yang terjadi di antara sesama warga saat ia mendapatkan peristiwa tersebut. (Page 323)

Agama Islam sangat memperhatikan ilmu pengetahuan di samping mendorong dan menyeru agar dimiliki. Rasulullah s.a.w. begitu besar menaruh perhatian agar para sahabat belajar menulis, sehingga setiap tawanan perang badar yang pandai baca tulis dan tidak mampu menebus dirinya diharuskan mengajar sepuluh anak-anak kaum Muslimin sebagai tebusannya atas dirinya. (Page 385)

Ya Allah

"Ya Allah" merupakan kata seru dalam bahasa arab yang digunakan untuk memanggil (menyeru/berdoa) kepada Allah. Para ulama bahasa Arab bersepakat bahwasanya "Allahumma" yang biasa diucapkan dalam untaian do'a seorang muslim kepada Rabb Semesta Alam artinya adalah "Yaa Allah". Allah adalah nama bagi Tuhan Yang Paling Mulia, yang mencakup seluruh nama (Asma) dan sifatnya (Shifat) yang terpuji (Al-Husna).

Sumber: Wikipedia.org

Setelah Morgan Stanley Hengkang

Sejumlah analis menilai perubahan strategi Morgan Stanley itu tidak mengkhawatirkan bagi masa depan bursa. Dari sisi kapitalisasi, transaksi Morgan Stanley tidak terlalu besar. Rata-rata Rp 300 miliar sehari, hanya sekitar 2-3 persen dibandingkan transaksi di bursa yang mencapai Rp 8-10 triliun per hari. Morgan Stanley juga hanya melayani investor institusional, yang kini komposisinya nyaris berimbang jika dibandingkan dengan investor ritel.

Mundurnya Morgan Stanley juga dapat menjadi momentum sekuritas lokal untuk bertumbuh. BEI pun bisa melanjutkan strategi mendorong pertumbuhan jumlah dan nilai transaksi dari investor ritel dalam negeri.

Sumber: Jawa Pos SENIN 31 MEI | TAHUN 2021 | HALAMAN 4

Kitab Puasa

Jika salah seorang kalian mendengar azan dalam keadaan bejana ada di tangannya, maka janganlah ia letakkan sampai ia menunaika hajat darinya. (Page 31)

Tidaklah batal puasa orang yang muntah, mimpi basah, dan orang yang berbekam. (Page 48)

Siapa saja yang berpuasa ramadan kemudian dia iringi dengan puasa enam hari di bulan syawal, maka seakan-akan dia berpuasa satu tahun. (Page 95)

Sesungguhnya amalan para hamba dihadapkan (kepada Allah) pada hari senin dan hari kamis. (Page 98)

Beliau (Nabi Dawud) juga tidak berpuasa sehari dan berpuasa sehari. (Page 106)

BELAJAR KHUSYUK

Konon, Sultan al-Malik al-Asyraf amat mengagumi karya Syekh 'Izzuddin ini. Beliau kerap kali memerintahkan orang-orang terdekatnya untuk membacakannya. (Page 10)

Ibadah fisik paling utama adalah shalat. Shalat adalah penghubung antara seorang hamba dan Tuhannya. (Page 17)

Tujuan hakiki shalat adalah upaya memperbarui perjanjian (kontrak) kita dengan Allah Swt. (Page 23)

Shalat adalah penyejuk hati orang yang mencintai Allah, nikmat bagi siapa pun yang mengesakan-Nya, taman indah bagi para ahli ibadah, (Page 59)

Manusia yang paling dimurkai Allah adalah orang yang menganggur, yang tidak berusaha melakukan apa pun untuk kepentingan dunianya dan juga akhiratnya. Alih-alih, ia menjadi beban bagi orang-orang di sekitarnya. (Page 75)

Hai anak adam, Aku menciptakanmu untuk-Ku, dan Aku menciptakan segala sesuatu untukmu. Maka, demi hak-Ku atas dirimu, janganlah kamu disibukkan dengan segala sesuatu yang telah Kuciptakan untukmu sehingga membuatmu melupakan tujuan yang karenanya Aku menciptakanmu. (Page 87)

Ketika seorang hamba mulai membaca Al-Quran maka keadaannya sama dengan orang yang berdiri di hadapan Allah seraya berbicara dan bermunajat (berbisik) kepada-Nya. (Page 106)

Ia mencapai kesenangan dan kebahagiaan dengan menyembah Allah, (Page 147)

Setiap tetes air wudhu mampu menghilangkan ketegangan saraf dan menenangkan gejolak emosi. (Page 153)

Rasulullah bersabda, "Apa pendapatmu jika sebuah sungai berada di depan rumah salah seorang kalian, kemudian ia mandi sebanyak lima kali setiap hari. Masihkah tersisa kotoran darinya?" Para sahabat menjawab, "Tentu tidak tersisa sedikit pun." Rasul bersabda, "Demikianlah perumpamaan shalat. Ia berfungsi sebagai penggugur dosa dan kesalahan." (Page 159)

Shalat menjadi udara, air, makanan, obat, dan multivitamin yang diperlukan jiwa untuk bertahan hidup dan berkembang. (Page 165)

"Jika harta anda tidak segera dinafkahkan pada jalan yang mulia, maka harta itu akan habis pada jalan yang hina." Ibnu Qayyim al-Jauziyah (Page 171)

Shalat lima waktu memberikan kesempatan pada tiap-tiap orang beriman untuk menumbuhkan energi mereka yang terpendam di dalam dirinya sesuai dengan potensi yang dimiliki, (Page 187)

"Sesungguhnya Aku inilah Allah. Tidak ada tuhan yang haq selain Aku. Maka sembahlah Aku dan tegakkanlah shalat untuk mengingat-Ku." Q. 20: 14 (Page 197)

SPIRITUAL JOURNEY

Tidak ada jarak yang nyata antara kamu dengan Dia, agar kamu menempuh perjalanan (spiritual menuju kepada-Nya). Dan hubunganmu dengan-Nya tidak pernah terputus, agar kamu berusaha memperbaikinya. (Page 17)

Penyesalan adalah taubat. (Page 32)

Bahwa seseorang harus memiliki harapan penuh (raja') kepada Allah Swt. (Page 33)

"Tidak ada orang yang berputus asa dari rahmat Tuhannya, kecuali orang-orang yang sesat." QS al-Hijr Ayat 56 (Page 34)

Jadi, kita harus menemukan suatu keseimbangan antara harapan (raja') dan ketakutan (khauf) kepada Allah Swt. Keseimbangan adalah suatu hukum universal yang harus berusaha kita temukan dalam segala hal. (Page 37)

Suatu keinginan manusia, seberapa pun kuatnya, takkan pernah menembus batas-batas takdir. (Page 39)

Ini adalah sunnatullah (hukum-hukum Allah Swt yang berlaku universal di alam semesta) yang bersifat konsisten dan berlaku umum. (Page 40)

Orang yang berusaha untuk membuat perubahan-perubahan mendadak pada diri mereka sendiri maupun pada lingkungan sekitar mereka, sering kali gagal dan banyak yang berputus asa! (Page 42)

Sesungguhnya agama ini kukuh, maka berjalanlah di atasnya langkah demi langkah. (Page 43)

Istirahatkan dirimu dari mengurus hasil (tadbir). Apa yang sudah diurusi oleh yang lain, tidak perlu kamu urusi sendiri. (Page 45)

Amal-amal itu bagaikan tampilan-tampilan fisik semata yang hanya dapat hidup dengan adanya spirit keikhlasan. (Page 51)

Ikhlas kepada Allah Swt itu lebih penting daripada tawakal kepada Allah Swt, (Page 51)

Pendamlah dirimu di dalam tanah ketidakterkenalan. Benih yang tidak pernah dipendam di dalam tanah, tidak akan matang dengan sempurna. (Page 57)

Seorang mukmin yang berinteraksi dengan masyarakat dan dia bersabar ketika mereka menyakitinya adalah lebih baik dari seorang mukmin yang tidak bergaul dengan masyarakat dan tidak bersabar ketika mereka menyakitinya. (Page 60)

Nabi Saw biasanya melakukan i'tikaf setiap tahun di bulan ramadhan selama 10 hari; dan pada tahun wafatnya beliau, Nabi Saw melakukan i'tikaf di masjid pada bulan ramadhan selama 20 hari. (Page 61)

Jadi, Allah Swt tidak melarang apa pun yang Dia jadikan sebagai sebuah karakteristik alami kita, misalkan makan, memuaskan dahaga, berhubungan seks, berbicara, tertawa, bernyanyi, mendengarkan musik, dan seterusnya. Akan tetapi, Islam memgatur aktivitas-aktivitas ini dalam suatu cara yang bermoral, misalnya makan tidak boleh berlebih-lebihan, minum alkohol diharamkan, berbicara harus jujur dan tidak boleh menyakiti orang lain, berhubungan seks harus dalam ikatan pernikahan, dan seterusnya. (Page 68)

Anda dapat berzikir kepada Allah Swt dalam situasi dan kondisi apa pun. (Page 71)

Menunda amal-amal kebaikan hingga kamu memiliki waktu luang adalah suatu tanda jiwa yang belum matang (jiwa yang masih kotor). (Page 71)

"Allah tidak membebani seseorang melainkan sesuai dengan kesanggupannya." QS al-Baqarah Ayat 286 (Page 74)

Kebanyakan siksa penghuni neraka disebabkan oleh penundaan. (Page 74)

Maka maksimalkan waktu ketika mengendarai mobil, atau ketika berada di bus maupun kereta api, untuk membaca al-Qur'an, mendengarkan al-Qur'an, atau sekadar tafakur dan berzikir kepada Allah Swt. (Page 75)

Orang-orang di negara-negara maju biasanya membaca buku atau koran ketika berada di bus atau di kereta api. (Page 76)

Melakukan tanggung jawab kepada orang lain hendaknya lebih diutamakan daripada ibadah murni. (Page 76)

Jangan terkejut apabila terjadi kesulitan-kesulitan di kehidupan dunia ini. Hal itu semata-mata menunjukkan karakter dan watak dasar kehidupan dunia ini. (Page 77)

Orang yang paling sering diuji adalah para nabi dan rasul, lalu orang yang terbaik sesudahnya, kemudian yang terbaik sesudahnya. Seseorang akan diuji sesuai dengan tingkat komitmennya kepada Allah Swt. (Page 79)

Kesabaran itu ada 3 jenis, yaitu:

1. Sabar dalam melakukan kebaikan.

2. Sabar dalam menghindari keburukan.

3. Sabar dengan ujian. (Page 80)

Di antara tanda kesuksesan di akhir adalah mengembalikan (segala urusan) kepada Allah sejak di awal. (Page 85)

Berusaha menyibak noda-noda dalam dirimu sendiri adalah lebih baik daripada berusaha menyibak dunia gaib yang tersembunyi darimu. (Page 91)

Jika anda berada di bawah tekanan atau diuji, berarti anda memiliki kesempatan untuk menyingkap noda-noda anda. (Page 94)

Asal mula setiap dosa, kelalaian, dan nafsu syahwat adalah merasa dirinya sudah saleh; sedangkan asal mula setiap amal baik, kesadaran, dan kesucian adalah menjadi pribadi yang mawas diri. (Page 97)

"Saya tidak merasa aman dari rencana rahasia Allah Swt, bahkan jika salah satu kakiku telah berada di surga." Abu Bakar al-Shiddiq r.a. (Page 99)

Perasaan menjadi pribadi saleh adalah asal usul seluruh dosa, (Page 100)

Akan tetapi, jika anda takut kepada Allah Swt dan berpikir bahwa anda adalah orang mukmin yang paling rendah, maka anda akan menghindari perbuatan-perbuatan maksiat. (Page 100)

Janganlah kamu berteman dengan seseorang yang kondisinya tidak meningkatkan kondisimu, atau tutur katanya tidak memandumu kepada Allah. (Page 103)

Tersenyum di depan saudaramu adalah sedekah. (Page 105)

Jangan berhenti berzikir menyebut asma Allah hanya karena hatimu tidak hadir. Melupakan-Nya secara total adalah lebih buruk dibandingkan berzikir menyebut asma Allah dengan hati yang tidak hadir. Mungkin Allah akan menaikkanmu dari ketidakhadiran hati menjadi kehadiran hati; dan dari kehadiran hati menjadi kehadiran hati sepenuhnya bersama Allah; dan dari kehadiran hati sepenuhnya bersama Allah menjadi absen sepenuhnya dari segala sesuatu selain Allah. (Page 109)

Jagalah lisanmu agar selalu sibuk berzikir kepada Allah. (Page 111)

"Dirikanlah salat untuk mengingat Aku." QS Thaha Ayat 14 (Page 112)

Kamu bebas dari apa pun yang kamu lepas; kamu budak dari apa pun yang kamu butuhkan. (Page 117)

Mintalah untuk kebutuhanmu dengan disertai harga diri. (Page 119)

Kamu berisiko kehilangan berbagai anugerah jika tidak bersyukur kepada Allah atas anugerah tersebut, dan kamu mengikat anugerah tersebut dengan sangat erat jika kamu bersyukur kepada-Nya. (Page 121)

Setiap anak Adam berbuat kesalahan, tetapi orang terbaik dari orang yang berbuat kesalahan adalah orang yang bertaubat. (Page 126)

Mungkin engkau ditakdirkan berbuat dosa, namun hal itu justru menjadi media untuk naik (mi'raj) kepada-Nya. (Page 128)

Suatu dosa yang menghasilkan sikap tawadhu' (rendah hati) dan rasa butuh (kepada Allah) adalah lebih baik daripada suatu amal ibadah yang menghasilkan sikap sombong dan prasangka buruk. (Page 128)

Barang siapa tidak berhenti melakukan perkataan dusta dan perbuatan buruk, maka Allah Swt tidak butuh pada puasanya yang meninggalkan makan dan minum. (Page 133)

Tidak akan masuk surga siapa pun yang di dalam hatinya terdapat kesombongan, (meskipun) seberat zarah (benda paling ringan); atom. (Page 134)

Jika Allah menjauhkanmu dari orang-orang, maka ketahuilah bahwa Dia sedang membukakan bagimu pintu-pintu pertemanan dengan-Nya. Jika Allah memperkenankanmu untuk memohon, maka ketahuilah bahwa Dia ingin memberikan sesuatu kepadamu. (Page 137)

Jika Allah hendak memberikan manfaat pada seseorang, maka Dia akan menjauhkan orang tersebut dari orang lain. (Page 138)

Allah menjadikan amal-amal ibadah beraneka ragam bagimu karena Dia Maha Mengetahui seberapa cepat kamu merasa jemu. (Page 141)

Sungguh agama ini kukuh. Jadi, laksanakanlah dengan penuh kelembutan. Seorang musafir yang terlalu keras pada binatang kendaraannya tidak akan mencapai tujuannya dan binatang kendaraannya tersebut akan mati. (Page 142)

Dalam suatu kerlingan mata

Allah mengubah segala hal

Dari satu kondisi ke kondisi lain (Page 147)

Cara terbaik untuk meminta kepada Allah adalah melalui ekspresi penderitaanmu. Dan cara paling cepat untuk mendapatkan anugerah-anugerah ketuhanan adalah melalui ekspresi rendah diri dan rasa butuh (kepada-Nya). (Page 151)

Jika cahaya keimanan menyinarimu, maka kamu akan melihat akhirat sebelum berjalan menuju ke sana, dan kamu akan melihat hiasan-hiasan dunia ini lenyap di hadapanmu. (Page 157)

Barang siapa bangun pagi dan perhatian utamanya adalah akhirat, maka Allah Swt akan membuat dia merasa fokus dan utuh; Allah Swt akan memberinya suatu perasaan sebagai pribadi mandiri; serta hasil-hasil duniawi sudah pasti akan mendatanginya. (Page 158)

Orang yang paling dungu adalah orang yang mengabaikan keyakinannya tentang dirinya sendiri dan percaya kepada dugaan orang lain tentangnya. (Page 163)

"Dan janganlah mencari-cari keburukan orang lain." QS al-Hujurat Ayat 12 (Page 173)

Di antara tanda seseorang mengikuti hawa nafsunya adalah bersikap aktif melakukan amal-amal sunnah, namun malas melakukan amal-amal wajib. (Page 177)

Tidak tepat bagi seorang mukmin untuk mengutuk atau memfitnah (sesuatu atau seseorang). (Page 180)

Engkau harus mengerjakan dengan sempurna salat lima waktu dalam sehari semalam, (Page 182)

Kisah yang terbaik adalah al-Qur'an ini. (Page 191)

Sebaik-baik kekayaan adalah kaya hati. (Page 191)

Arak adalah induk segala dosa. (Page 191)

Orang yang bahagia adalah orang yang saling menasihati dengan orang lain. (Page 191)

Siapa pun yang berdakwah kepada masyarakat tentang Allah Swt, pertama kali harus dipastikan bahwa perkataannya berasal dari lubuk hati. (Page 192)

"Orang yang berilmu akan tetap hidup sepanjang masa." Ali ibn Abi Thalib r.a. (Page 193)

Semakin sedikit hal yang membuatmu bahagia, semakin sedikit pula hal yang akan membuatmu sedih. (Page 195)

Banyak imam (mazhab) dan ulama, seperti al-Syafi'i, Abu Hamid al-Ghazali dan Ibn Qayyim al-Jauzi, wafat pada usia 50-an, namun mereka telah mewariskan lusinan kitab-kitab berpengaruh dan ribuan murid. (Page 207)

PSIKOLOGI PENDIDIKAN

Pendidikan adalah usaha sadar untuk menumbuhkembangkan potensi sumber daya manusia (SDM) melalui kegiatan pengajaran. (Page 1)

Kiat-kiat untuk mengatasi keletihan mental yang menyebabkan munculnya kejenuhan belajar itu, antara lain sebagai berikut.

1. Melakukan istirahat dan mengkonsumsi makanan dan minuman yang bergizi dengan takaran yang cukup banyak.

2. Pengubahan atau penjadwalan kembali jam-jam dari hari-hari belajar yang dianggap lebih memungkinkan siswa belajar lebih giat.

3. Pengubahan atau penataan kembali lingkungan belajar siswa yang meliputi pengubahan posisi meja tulis, lemari, rak buku, alat-alat perlengkapan belajar dan sebagainya sampai memungkinkan siswa merasa berada di sebuah kamar baru yang lebih menyenangkan untuk belajar.

4. Memberikan motivasi dan stimulasi baru agar siswa merasa terdorong untuk belajar lebih giat daripada sebelumnya.

5. Siswa harus berbuat nyata (tidak menyerah atau tinggal diam) dengan cara mencoba belajar dan belajar lagi. (Page 166)

"Teaching is an art, not a science (Mengajar adalah sebuah seni, bukan sebuah ilmu)." Gilbert Hight (Page 187)

HADIS RASULULLAH

Orang-orang akan selalu dalam kebaikan, selama mereka menuntut ilmu hadis. Apabila mereka menuntut ilmu tanpa hadis, maka binasalah mereka. (Page 1)

Ambillah hukum pendapat yang sesuai dengan ulama sebelum kamu, karena mereka lebih tahu dari kamu. (Page 43)

Dua orang yang melakukan jual-beli masih ada hak pilih (antara melangsungkan akadnya atau tidak), selagi keduanya belum berpisah. (Page 56)

Janganlah kalian mengatakan: (Itu) pendapat Abu Hanifah, tapi katakanlah: Sesungguhnya itu penafsiran hadis. (Page 60)

Bahwa Abu Hanifah dalam kitab karangannya menyebutkan sebanyak 70.000 hadis lebih, (Page 76)

Sebagian fuqaha menyatakan, bahwa bacaan shalat Zhuhur dan shalat Ashar dibaca samar, (Page 103)

REAL MADRID

Didirikan pada 6 Maret 1902, Madrid bermain di Divisi Utama Liga Spanyol (Page 14)

Menurutnya (Vincente Del Bosque), deretan pemain bintang tak menjamin kesuksesan klub. (Page 64)

Florentino Perez adalah sosok yang unik. Ia akan mampu mengubah Madrid menjadi klub dengan penghasilan lebih dari 600 juta euro. (Page 86)

Poin pelajaran yang pertama adalah nilai transfer Ronaldo yang amat melambung itu sejatinya justru merupakan pembenaran tentang betapa pentingnya value manusia dalam segenap proses pengembangan organisasi entah organisasi itu berupa perusahaan, organisasi publik atau pun klub sepakbola. (Page 89)

Setiap tahun ia (Jack Welch) selalu membuang (memecat) 10% karyawannya yang berada pada bottom performance. (Page 91)

Bukankah tujuan sebuah klub sepakbola dan perusahaan bisnis sejatinya sama: yakni sama-sama berhasrat membangun sebuah tim yang unggul dan senantiasa bisa mengibarkan bendera kemenangan? (Page 92)

Pendapatan klub ternyata naik berlipat ganda seiring dengan pembelian pemain superbintang. (Page 92)

Dari manakah pendapatan itu mereka peroleh?

1. Sponsor besar. Klub ini memiliki kemitraan sponsor bernilai tinggi: Bwin.com, Adidas, Coca-Cola, Audi, dan bir Spanyol Mahou.

2. Penjualan aset besar. Salah satunya, lapangan latihan seluas 120 ribu meter persegi yang dijual seharga 500 juta euro ke pemerintah kota Madrid.

3. Hak siar televisi. Tahun 2006, Real menandatangani kontrak hak penyiaran televisi dengan nilai yang dilaporkan tertinggi sedunia, yakni 1,1 miliar euro,

4. Banyaknya anggota dan penonton di stadion. 

5. Sumber lain. Diantara sumber-sumber tersebut ialah dari keikutsertaan di Liga Champions, penjualan cinderamata, dan lain-lain. (Page 93)

Sepakbola modern telah menjadi industri. (Page 95)

Begitulah industri bernama sepakbola. Ia bisa beromzet triliunan rupiah. (Page 102)

Koran Kita

Eric Samola juga menjadi Dirut PT Bumi Serpong Damai, perusahaan realestate paling besar di Indonesia saat ini. Di bidang kemasyarakatan, namanya juga meroket. Mulai menjadi ketua umum REI, ketua Kadin, sampai duduk di DPP Golkar. (Page 23)

Soeseno Tedjo adalah pendiri Jawa Pos yang kini diteruskan oleh generasi yang lebih baru. (Page 26)

Bahwa orang lama atau orang baru sebenarnya tidak ada bedanya. Yang penting komitmennya. (Page 36)

Mula-Mula All Round, lalu Spesialis (Page 63)

Karyawan Terbawah pun Wajib ke Luar Negeri (Page 82)

Itulah bukti kekuasaan Tuhan. Kalau manusia mau berusaha disertai dengan doa, keberhasilan tinggal menunggu waktu saja. (Page 92)

Saya ajak istri (ke luar negeri) karena ingin menyenangkannya. Dia kan yang selama ini mendampingi saya dalam suka dan duka, (Page 93)

Bangun Pukul 03.00, Berangkat 03.30, Pulang 22.00 (Page 110)

Dia (Sofyan) mengaku sanggup membiayai putrinya itu melanjutkan S-3 di AS dari jualan koran dan majalah. (Page 110)

Orang Tionghoa Ulet, Tak Mudah Putus Asa (Page 130)

Teman Bicara Itu Bernama Dewan Pembaca (Page 175)

SISTEM POLITIK INDONESIA

Transfer kekuasaan dari Presiden Soeharto kepada Wakil Presiden B.J. Habibie pada 21 Mei 1998 telah membawa perubahan-perubahan yang berarti pada sistem politik Indonesia. (Page 1)

Di Jawa Timur, misalnya, pengaruh PKB sangat besar, meskipun di tingkat nasional pengaruh partai ini tidak berbeda jauh dengan pengaruh PAN, PD, PPP, dan PKS. (Page 11)

Adanya Pilkada secara langsung memang membuka peluang munculnya keran kualitas demokrasi yang lebih baik di daerah. (Page 211)

Pada masa pemerintahan di bawah pimpinan Jenderal Soeharto itu, militer memiliki posisi dan peran yang strategis di dalam kehidupan politik Indonesia. (Page 241)

Di Amerika Serikat, media massa atau pers sering disebut sebagai pilar keempat di dalam suatu pemerintahan (the fourth estate), setelah lembaga eksekutif, legislatif, dan yudikatif. (Page 281)

Media massa telah menjadi instrumen dan aktor bagi gerakan demokratisasi untuk menggantikan kepemimpinan Soeharto. (Page 303)

Digital Transformation PGN Untuk Pelanggan

Subholding Gas PT Perusahaan Gas Negara Tbk (PGN) berkomitmen untuk memberikan pengalaman pelanggan yang semakin baik akan kemudahan dalam menggunakan gas bumi. Maka dari itu, PGN melakukan berbagai inisiatif untuk tetap relevan dengan pelanggan (customer), pasar (market), dan proses bisnis internal (internal business process), salah satunya melalui digital transformation dengan konsep customer experience.

Direktur Sales dan Operasi PGN Faris Aziz menjelaskan Digital Transformastion di PGN dilakukan cukup cepat. Trennya mulai tahun 2019, PGN lebih ke Costumer Centric kemudian bergeser ke Customer Experience mulai tahun 2021. “Ini (digital transformation) penting, karena kita tidak bisa membangun digital berdasarkan apa yang kita ketahui. Tetapi apa yang berdasarkan pengalaman pelanggan terhadap program kita,” ujar Faris, Rabu (19/5).

Di tahun 2021, PGN akan lebih fokus pada costumer experience untuk membangun sistem digital. Sebagai contoh, respon PGN terhadap pandemi yang mendorong penggunaan teknologi, PGN meningkatkan desain website PGN agar lebih fungsional dalam hal customer experience optimalization dengan fitur: (1) Simulasi biaya energi gas bumi, (2) informasi tagihan gas, (3) technical service request, (4) informasi kemitraan, (5) co-branding product PGN, (6) response time PGN contact center 24 jam.

Selain kendala atau keluhan, PGN terbuka terhadap pelanggan yang ingin menyampaikan kritik dan masukan tentang produk maupun layanan PGN agar kinerja kedepannya dapat lebih baik lagi. Secara historis, PGN telah memiliki aplikasi PGN Register pada tahun 2015 untuk memudahkan pelanggan melakukan registrasi berlangganan gas. Lalu dikembangkan lagi, sehingga PGN melaunching aplikasi PGN Mobile pada tahun 2016 yang dapat diunduh melalui Play Store dan Apple Store. Saat ini PGN Mobile telah aktif digunakan oleh lebih dari 50.000 pelanggan.

“PGN Mobile juga memuat informasi mengenai tagihan gas bumi, infrastruktur gas bumi PGN, lokasi SPBG, dan fitur lainnya. Kini juga dapat digunakan untuk registrasi online berlangganan gas PGN,” kata Faris.

Sedangkan aplikasi Rely On PGN, membolehkan calon pelanggan untuk registrasi secara online. Dengan aplikasi ini juga, pendaftaran pelanggan rumah tangga hingga pelaporan proses gas in dapat dipantau secara real time. Pelanggan mendapatkan notifikasi langsung melalui SMS atas proses tahapan berlangganan sampai gas mengalir. Lebih dari 167.000 pelanggan telah teregistrasi dengan mekanisme digital dan sudah diterbitkan bukti berlangganan gas.

Lalu ada aplikasi PGN Partner untuk pelaporan aktivitas di lapangan. Sepanjang 2020, lebih dari 10.000 aktivitas lapangan telah dilakukan dalam rangka gas-in. Sehingga, tercipta transparasi proses pelaporan pekerjaan lapangan, kejelasan tahapan, dan dokumentasi yang lebih detail.

PGN pun bekerjasama dengan beberapa channel pembayaran online seperti Tokopedia, Link Aja, Blibli.com, Dana, dan Gopay. Security IT juga disempurnakan untuk melindungi asset informasi penting pelanggan maupun perusahaan.

“Fokus costumer experience diharapkan dapat memberikan pelayanan yang menyenangkan dan memuaskan, karena pelanggan merasa dihargai selama menggunakan produk gas bumi PGN. Pelayanan yang baik pun akan meningkatkan loyalitas pelanggan,” kata Faris.

Saat ini, PGN memiliki lebih dari 500.000 pelanggan di berbagai sektor, sehingga PGN mengembangkan produk berdasarkan kebutuhan pelanggan dalam menggunakan gas bumi.

PGN meluncurkan produk Gas Data dengan berbagai keunggulannya untuk pelanggan Sinergi (komersial dan industri). Gas Data meliputi informasi pemakaian gas yang tercatat secara real time, harian, maupun bulanan. Dengan layanan ini, informasi pemakaian gas dapat diakses secara online dan memudahkan dalam monitoring pemakaian gas.

Product development lainnya yaitu Gas Deposit, di mana gas yang sudah dibayarkan namun belum terpakai dapat disimpan selama periode 6 bulan untuk pelanggan Sinergi. Ada juga Multi Destination Scheme (Muldes) yaitu akumulasi volume kontrak untuk perusahaan yang memiliki satu induk perusahaan, sehingga bisa mendapatkan fleksibelitas volume penyerapan gas untuk berbagai lokasi.

Pandemi Covid-19 menyebabkan perlambaan perekonomian nasional. Maka PGN menawarkan alternatif solusi yaitu produk Spot Gas untuk pelanggan yang memerlukan gas bumi sesuai kebutuhan kebutuhan. Gas dapat dipesan pada bulan berjalan tanpa memerlukan perubahan kontrak ataupun deposit.

“Product segmentation menjadi keunggulan kita dalam memenuhi ekspektasi pelanggan yang beragam. Diimbangi dengan Improvement pada program digitalisasi based on customer experience,” tegas Faris.

Faris menyatakan bahwa pelanggan merupakan komponen penting bagi keberlanjutan bisnis PGN. Selain budaya bisnis untuk meningkatkan kinerja positif perusahaan, PGN juga meningkatkan budaya bisnis yang fokus ke pelanggan. Kepuasan pelanggan menjadi salah satu alasan penting dalam pengambilan keputusan.

Sumber: Koranbumn.com

Kisah Nyata 25 Nabi dalam Al-Qur'an

Beliau dinamakan "Idris" karena beliau seorang ahli membaca dan mempelajari kitab-kitab yang duturunkan oleh Allah SWT kepada Nabi Adam dan Nabi Syits. (Page 26)

Sungguh besar cacian dan hinaan yang diperoleh Nabi Nuh dari kaumnya, (Page 33)

Nabi Ibrahim tidak dapat mengajak bapaknya untuk menyembah Allah SWT, tetapi bapaknya, agar supaya dia diberikan hidayah atau petunjuk. (Page 78)

Sesungguhnya orang-orang yang dzalim tidak akan beruntung. (Page 119)

Wahai Tuhanku, penjara lebih aku (Nabi Yusuf) sukai daripada memenuhi ajakan mereka (Zulaikha) kepadaku. (Page 125)

Jadikanlah aku (Nabi Yusuf) bendaharawan negara (Mesir): sesungguhnya aku adalah orang yang pandai menjaga lagi berpengetahuan. (Page 133)

Maka Allah adalah sebaik-baiknya Penjaga dan Ia adalah Maha Penyayang diantara para penyayang. (Page 140)

Nabi Ayub a.s adalah seorang Nabi yang kaya raya bahkan memiliki banyak binatang pemeliharaan, seperti sapi, kerbau, kambing, keledai, dan lain-lain. Dan juga bahkan mempunyai banyak anak baik laki-laki maupun wanita. (Page 153)

Dengan kesabaran dan ketabahan Nabi Ayub dalam menghadapi cobaan dari Allah, maka Allah mengabulkan permohonan Nabi Ayub yaitu diberikan kesembuhan dari penyakitnya, dikembalikan keluarganya kepadanya dan dilipat gandakan harta kekayaannya. (Page 154)

Nabi Dzulkifli menjadi raja, maka diaturlah jam-jam tidurnya, artinya; jam sekian beliau tidur, jam sekian beliau mengurus rakyat dan jam sekian beliau melaksanakan amanat atau janji yaitu: berpuasa disiang hari, dan mengerjakan shalat di malam harinya. Hal itu dilakukan pada setiap hari. (Page 156)

Dan kami tidak menciptakan langit dan bumi dan apa yang ada antara keduanya tanpa hikmah. (Page 217)

Beliau (Nabi Dawud) diberikan anugerah oleh Allah sebagai seorang Nabi dan seorang raja sesudah raja Thalut. (Page 217)

Beliau (Nabi Dawud) melakukan tindakan yang sangat adil dan bijaksana, sehingga umatnya merasa puas hatinya pada setiap apa yang diputuskan. (Page 217)

Beliau (Nabi Dawud) memiliki isteri sebanyak 99 orang (Page 217)

Nabi Sulaiman adalah putra dari Nabi Dawud semenjak kecilnya mendidik dan mengajaknya untuk ikut serta memutuskan perkara dengan memberikan hukuman yang adil dan bijaksana. (Page 220)

"Ya Tuhanku ampunilah aku dan anugerahlah kepadaku kerajaan yang tidak dimiliki oleh seorang jua pun sesudahku, sesungguhnya Engkaulah Yang Maha Pemberi." QS. Sad Ayat 35 (Page 230)

Bahwa semua jin tidak mengetahui perkara yang ghaib. (Page 231)

Pada usia 30 tahun beliau (Nabi Yahya) berdakwah mengajak kaumnya untuk menyembah kepada Allah SWT. (Page 245)

Bani Israil adalah kaum yang banyak membunuh utusan-utusan (Nabi-Nabi) Allah yang diutus kepada mereka. (Page 259)

Lahirnya Nabi Muhammad SAW kepermukaan bumi, bertepatan pada hari senin, 12 Rabiul Awal Tahun Fiil (Tahun Gajah) atau 20 April 571 masehi, di kota Mekkah. (Page 260)

Ketika Nabi Muhammad SAW menginjak usia 40 tahun, beliau diangkat oleh Allah menjadi Rasul (utusan) yang membawa tugas untuk menyampaikan setiap wahyu yang datang dari Allah kepada ummatnya. (Page 261)

PENGANTAR OPERASIONAL ADMINISTRASI PENDIDIKAN

Hakekat segala sesuatu yang tergelar di dunia ini perlu diatur. (Page 11)

Tidak ada satu hal untuk abad modern sekarang ini yang lebih penting dari Administrasi. (Page 11)

Buku mempunyai nilai mendidik dan sebagai sarana mendidik karena

1. Memperluas lingkungan hidupnya.

2. Memperkaya pengalamannya.

3. Memberi jawaban untuk persoalan-persoalannya.

4. Teman terbaik dalam waktu luang. (Page 209)

Pemeliharaan buku yang baik berarti membantu menciptakan suasana belajar yang baik. (Page 210)

Perpustakaan sekolah adalah perpustakaan yang diselenggarakan di sekolah bermaksud untuk menunjang program belajar dan mengajar di lembaga pendidikan formal. (Page 212)

Pelaksanaan pendidikan di Indonesia pada umumnya dikelolah oleh pihak pemerintah dan pihak swasta. (Page 220)

Sumber-sumber penerimaan keuangan sekolah adalah dapat digolongkan menjadi tiga golongan

1. Bantuan dari masyarakat.

2. Bantuan dari siswa atau orangtua murid.

3. Bantuan dari pemerintah. (Page 222)

"Public Opinion" adalah suatu pendapat dari hasil penyatuan variasi pendapat dalam lingkungan masyarakat, sehingga terbentuk suatu pengertian yang utuh. (Page 237)

"Open House" merupakan suatu metode mempersilahkan masyarakat yang berminat untuk meninjau sekolah serta mengobservasi kegiatan dan hasil kerja murid dan guru yang diadakan pada waktu yang telah terjadwal. (Page 249)

Summer of Love

Aku lega sekali aku kecanduan membaca dan bukannya cokelat atau valium. (Page 500)

Bagaimanapun, aku suka menjadi seorang penulis. (Page 501)

Aku suka melakukan riset, meski karenanya aku harus keluar dari zona nyamanku sesekali. (Page 501)

Menonton televisi adalah riset jadi aku menggolongkannya sebagai pekerjaan. (Page 502)

Kau harus memahami apa yang kau tulis. (Page 504)

Buku-buku awalku berlatar belakang di seputar kehidupanku sendiri - bekerja di sebuah kafe dan menjadi petugas bersih-bersih adalah hal-hal yang pernah kulakukan. Tetapi, pada akhirnya pengalaman hidupku sudah habis dan aku harus melakukan riset. Aku suka sekali menemukan hal-hal menarik tentang topik yang menarik perhatianku. (Page 505)

Pemandangan sering kali merangsang aliran kreativitasku (Page 505)

Menurutku riset adalah cara terbaik untuk merasakan kehidupan orang-orang lain dan menuangkannya ke dalam sebuah buku. (Page 507)

Menurutku akan sangat sulit bagi orang yang tidak membaca untuk menjadi seorang penulis. Baca semuanya. (Page 509)

Perlu waktu delapan tahun bagiku untuk menjadi seorang penulis yang keryanya diterbitkan. (509)

YANG TERPENTING ADALAH TETAP TEKUN DAN ANDA AKAN BERHASIL. SEMUA ORANG BISA BERHASIL KALAU MEREKA CUKUP MENGINGINKANNYA. (Page 510)

Paket Pelajaran Kursus WORDSTAR 5.5

Sekarang ini dengan adanya komputer, hampir seluruh kegiatan pekerjaan kita menggunakan komputer. (Page 1)

Dilihat dari besarnya kapasitas pengolahan informasi, ada 3 jenis komputer yaitu mainframe, minicomputer, dan microcomputer yang lebih dikenal sebagai PC (Personal Computer). Adapun komponen-komponen penyusun komputer adalah hardware (perangkat keras), software (perangkat lunak), dan brainware (perangkat otak/pelaksana). (Page 1)

Bahasa komputer ini bermacam-macam jenisnya hingga ratusan. Setiap bahasa mempunyai ciri tersendiri yang sesuai digunakan pada bidangnya. (Page 4)

Paket program pengolah kata ini banyak sekali pembuatnya yang masing-masing pembuat paket program memberi nama yang berbeda-beda, seperti WordStar, Microsoft Word, Word Perfect. Setiap paket program pengolah kata mempunyai kelebihan dan kekurangan. (Page 5)

HUKUM PERKAWINAN, HUKUM KEWARISAN, HUKUM ACARA PERADILAN AGAMA DAN ZAKAT MENURUT HUKUM ISLAM

Apabila wanita menikah tanpa wali, maka nikahnya batal. (Page 12)

Bahwa nikah dan talak yang dilakukan di bawah tangan dewasa ini adalah tidak sah menurut hukum Islam. (Page 23)

Perkawinan dengan pasangan yang berbeda agama frekuensi perceraiannya dua atau tiga kali lebih besar dari perkawinan dengan pasangan yang tidak berbeda agama. (Page 67)

Imam Syafi'i dianggap seorang yang mempunyai ilmu pengetahuan yang luas dan hati-hati dalam mengeluarkan fatwanya, oleh karena itu Syafi'i dengan ajarannya sangat dihormati dan disegani, (Page 106)

Secara teoretis filosofi Hukum Islam menjadi dasar bagi semua aspek dan bagi setiap pemeluk Agama Islam, baik politik, sosial, budaya dan ekonomi, Hukum Islam dalam prakteknya menjadi dasar atas kehidupan masyarakat. (Page 116)

Bahwa pada waktu sebelum pemerintahan Hindia Belanda, Hukum Islam telah mempunyai peranan yang kuat dan mendapat kedudukan yang penting dan luas dalam masyarakat dan negara, (Page 128)

Setelah Indonesia merdeka Hukum Islam kembali memegang peranan penting berdasarkan Mukadimah dan pasal 29 UUD 1945. (Page 128)

Sekurang-kurangnya zakat dapat mengurangi kesenjangan kaya miskin (norrowing the gap) menutupi kemiskinan (closing the gap). (Page 138)

Zakat, infaq dan sadaqah merupakan salah satu sektor penunjang lajunya pertumbuhan ekonomi nasiomal mewujudkan keadilan dalam kemakmuran, demikian juga kemakmuran dalam keadilan. (Page 142)

SEJARAH DAN KEBUDAYAAN ISLAM

Jadi SI (Serikat Islam) itu hakekatnya merupakan awal perjuangan Pergerakan Nasional bagi bangsa Indonesia. Dalam tahun itu juga (1916) terbitlah buku yang terkenal "Islam dan Sosialisme" karangan HOS Cokroaminoto. (Page 11)

Tahun 1919 anggotanya sudah berjumlah 2.250.000 orang, massa SI sangat ditakuti Belanda. (Page 11)

Pada masa jaya-jayanya PSII (Partai Serikat Islam Indonesia), diri Cokroaminoto sering terganggu kesehatan beliau, tetapi hal itu tidak mengendorkan semangatnya untuk berjuang menentang penjajah. Akhirnya Cokroaminoto wafat pada tahun 1934. Pimpinan PSII dipegang oleh Abikusno Cokrosuyoso, adik Pak Cokro. (Page 11)

Negeri-negeri yang dihuni oleh bangsa-bangsa Arab lazimnya disebut Timur Tengah, karena letaknya di Timur bagian Tengah kalau dipandang dari negeri Erupah, seperti di Saudi Arabia, Syria, Irak dan sekitarnya. (Page 75)

Jenis Al-Qur'an

1. Al-Qur'an Mushaf

Al-Qur'an Mushaf adalah Al-Qur'an yang berbentuk kitab (buku) yang bertulis tangan atau cetakan.

Al-Qur'an bentuk Mushaf ini sebagian ulama melarang membacanya diwaktu kita belum suci (dalam kondisi berhadas). Jadi kita harus bersuci dulu sebelum membacanya. 

Dan juga untuk menyimpannya, kita tidak boleh sembarangan. Kalau kita menyimpannya dengan buku-buku lainnya, maka posisi Al-Qur'an harus paling atas. Al-Qur'an boleh ditumpuk hanya dengan kitab Al-Qur'an lainnya. 

2. Al-Qur'an Aplikasi

Al-Qur'an Aplikasi adalah Al-Qur'an yang berbentuk buku elektronik (eBook) yang biasanya disertai pula murottal (suara) nya. 

Al-Qur'an dalam bentuk ini sebagian ulama membolehkan membacanya dalam kondisi berhadas, karena Al-Qur'an Aplikasi bukan termasuk mushaf.

25 NABI

1. NABI ADAM A.S.

2. NABI IDRIS A.S.

3. NABI NUH A.S.

4. NABI HUD A.S.

5. NABI SHOLEH A.S.

6. NABI IBROHIM A.S.

7. NABI LUTH A.S.

8. NABI ISMA'IL A.S.

9. NABI ISKHAQ A.S.

10. NABI YA'QUB A.S.

11. NABI YUSUF A.S.

12. NABI AYUB A.S.

13. NABI DZULKIFLI A.S.

14. NABI SYU'AIB A.S.

15. NABI MUSA A.S.

16. NABI HARUN A.S.

17. NABI DAWUD A.S.

18. NABI SULAIMAN A.S.

19. NABI ILYAS A.S.

20. NABI ILYASA'A A.S.

21. NABI YUNUS A.S.

22. NABI ZAKARIYA A.S.

23. NABI YAHYA A.S.

24. NABI ISA A.S.

25. NABI MUCHAMMAD SAW

Sumber: "Kisah Nyata 25 Nabi dalam Al-Qur'an" Halaman 5-8